Condiciones de contratación

El prestador del servicio es QERES FISIOTERAPIA, S.L., con NIF B88313333, domicilio en C/ Antonio Van de Pere, 61, 4ºA – 28342 – Valdemoro (Madrid) y correo info@qeresformacion.com.

Estas Condiciones regulan la contratación online de suscripciones, cursos, rutas, programas, másteres, módulos, servicios digitales y cualesquiera productos o servicios ofrecidos a través de Qeres Plus.

La contratación se entenderá realizada cuando el usuario complete el proceso de compra, acepte expresamente estas Condiciones, la Política de privacidad y, en su caso, los consentimientos específicos exigibles, y reciba la confirmación correspondiente.

• Producto o plan contratado.
• Precio total y moneda aplicable.
• Periodicidad de cobro, si existe.
• Existencia de trial, si aplica.
• Renovación automática, si aplica.
• Condiciones de cancelación.
• Requisitos de facturación, cuando procedan.

Los precios se mostrarán en la moneda aplicable al mercado o país correspondiente. Los impuestos, cuando procedan, se indicarán conforme a la normativa fiscal aplicable.

QERES podrá establecer precios distintos según país, mercado, promociones, campañas o condiciones comerciales específicas.

Las promociones podrán estar sujetas a límites temporales, territoriales, de disponibilidad o de plazas. Una vez finalizada la promoción, se aplicará el precio ordinario vigente salvo que el usuario tenga consolidado otro precio conforme a su suscripción o acuerdo comercial.

QERES podrá ofrecer suscripciones recurrentes, compras puntuales, pruebas gratuitas, accesos promocionales y licencias empresariales o clínicas.

Cada modalidad tendrá las características concretas indicadas en el momento de la contratación.

Cuando exista trial, se informará expresamente de su duración, de si requiere o no método de pago, de si se convierte o no automáticamente en suscripción de pago, de su fecha de finalización y de sus condiciones de cancelación.

Si el trial requiere método de pago, el usuario acepta que, salvo cancelación previa, el servicio pase a modalidad de pago al finalizar el periodo de prueba.

Las suscripciones periódicas se renovarán automáticamente por periodos sucesivos iguales o equivalentes, salvo cancelación previa por el usuario antes de la fecha de renovación.

La renovación se efectuará utilizando el método de pago autorizado.

La cancelación desactiva la renovación automática, pero no implica la pérdida inmediata del acceso ya pagado. El usuario mantendrá acceso hasta la finalización del periodo vigente, salvo que se indique otra cosa por la naturaleza del producto contratado.

Si la suscripción ha sido cancelada pero sigue dentro del periodo ya abonado, podrá reactivarse conforme a las condiciones del servicio. Si ya ha expirado, podrá requerirse una nueva contratación.

Los cambios entre planes podrán aplicarse de forma inmediata, si así se informa expresamente, o en la siguiente renovación, si el periodo actual ya está pagado.

La política aplicable se mostrará al usuario en el momento de solicitar el cambio.

Si un cobro recurrente no puede procesarse, el usuario será informado, podrá concederse un periodo de gracia si así se establece y se podrá solicitar la actualización del método de pago.

En caso de no regularización, el acceso podrá suspenderse o extinguirse al finalizar dicho periodo.

QERES emitirá el documento justificativo de la compra que corresponda conforme a la normativa aplicable. En su caso, podrá solicitar datos de facturación antes o después de la compra cuando resulten legalmente necesarios.

Cuando el servicio contratado consista en contenido o servicios digitales cuyo acceso o ejecución comience de forma inmediata, el usuario reconoce y acepta expresamente que el derecho de desistimiento puede quedar exceptuado o limitado en los términos previstos por la normativa de consumidores, una vez iniciada la prestación con su consentimiento expreso.

El acceso al contenido dependerá del producto contratado, de su vigencia y de los entitlements asociados. No todos los planes incluyen todos los cursos, rutas, diplomas, ECTS, módulos o funcionalidades.

El usuario es responsable de disponer de conexión, dispositivo, navegador y entorno técnico compatibles para el uso del servicio.

Para consultas, incidencias, reclamaciones o ejercicio de derechos relacionados con la contratación, el usuario podrá contactar a través de info@qeresformacion.com.

QERES podrá modificar estas Condiciones de contratación por razones legales, técnicas, operativas o comerciales. Las condiciones aplicables a una compra serán las aceptadas por el usuario en el momento de dicha contratación.

Estas Condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o los que resulten legalmente procedentes.