Politica de privacidad
Informacion sobre el tratamiento de datos personales de usuarios, clientes y contactos de QERES FISIOTERAPIA, S.L., de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.
1. Informacion al usuario
Quien es el responsable del tratamiento de tus datos personales
QERES FISIOTERAPIA, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos seran tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Para que tratamos tus datos personales y por que lo hacemos
Formulario Contacto
- Dar respuesta a consultas o peticiones realizadas a traves de los canales de contacto habilitados.
Base juridica: interes legitimo del responsable, art. 6.1.f RGPD. - Enviar comunicaciones comerciales por medios electronicos o fisicos relacionadas con productos y servicios del responsable o de colaboradores con acuerdo de promocion, sin ceder datos personales a dichos terceros.
Base juridica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD. - Realizar analisis estadisticos y estudios de mercado.
Base juridica: interes legitimo del responsable, art. 6.1.f RGPD.
Formulario Newsletter
- Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.
Base juridica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.
Formulario Solicita presupuesto
- Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios.
Base juridica: ejecucion de un contrato o precontrato, art. 6.1.b RGPD. - Enviar comunicaciones comerciales por medios electronicos o fisicos relacionadas con productos y servicios del responsable o de colaboradores con acuerdo de promocion, sin ceder datos personales a dichos terceros.
Base juridica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.
Formulario Registro de usuario
- Gestionar la cuenta del usuario y proporcionarle acceso personalizado a la web y a sus servicios interactivos.
Base juridica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.
Formulario E-commerce
- Gestionar la compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envio o activacion conforme a las condiciones generales de contratacion.
Base juridica: ejecucion de un contrato o precontrato, art. 6.1.b RGPD. - Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados.
Base juridica: ejecucion de un contrato o precontrato, art. 6.1.b RGPD. - Realizar encuestas de satisfaccion y calidad.
Base juridica: interes legitimo del responsable, art. 6.1.f RGPD.
Durante cuanto tiempo guardaremos tus datos personales
Se conservaran durante no mas tiempo del necesario para mantener la finalidad del tratamiento o mientras existan obligaciones legales de conservacion. Cuando ya no sean necesarios, se suprimiran aplicando medidas de seguridad adecuadas para garantizar su anonimización o destruccion total.
A quien facilitamos tus datos personales
No esta prevista ninguna comunicacion de datos personales a terceros salvo que resulte necesaria para el desarrollo y ejecucion de las finalidades del tratamiento, en cuyo caso podran acceder nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, siempre con los contratos de encargado de tratamiento y confidencialidad exigidos por la normativa vigente.
Cuales son tus derechos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificacion, portabilidad y supresion de sus datos, asi como de limitacion u oposicion a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamacion ante la autoridad de control en www.aepd.es.
Datos de contacto para ejercer tus derechos
QERES FISIOTERAPIA, S.L. CL. Antonio Van de Pere, 61 - 4 A, 28342 Valdemoro (Madrid), Espana.
Email: privacidad@qeresformacion.com
Delegado de Proteccion de Datos: MICROLAB HARD, S.L., C/ Santiago Rusinol 8, local 11 (08750 - Molins de Rei) - dpd@qeresformacion.com
2. Caracter obligatorio o facultativo de la informacion facilitada
Los usuarios, mediante la marcacion de las casillas correspondientes y la introduccion de datos en los campos requeridos, aceptan de forma libre, expresa e inequivoca que sus datos son necesarios para atender su peticion. La inclusion de datos en los campos restantes es voluntaria.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificacion.
El responsable informa de que los datos solicitados a traves del sitio web pueden ser obligatorios cuando resulten necesarios para la correcta prestacion del servicio. Si no se facilitan todos los datos requeridos, no se garantiza que la informacion o servicios facilitados se ajusten completamente a las necesidades del usuario.
3. Medidas de seguridad
El responsable cumple con las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales bajo su responsabilidad, aplicando los principios del articulo 5 del RGPD: licitud, lealtad, transparencia, minimizacion, exactitud, limitacion del plazo de conservacion, integridad y confidencialidad.
Asimismo, manifiesta haber implementado politicas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger los derechos y libertades de los usuarios y facilitarles la informacion necesaria para su ejercicio.
Para mas informacion sobre garantias de privacidad puedes escribir a privacidad@qeresformacion.com o al delegado de proteccion de datos en dpd@qeresformacion.com.
Politica de privacidad en redes sociales
Responsable del tratamiento
QERES FISIOTERAPIA, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que se lleve a cabo a traves de sus perfiles oficiales en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Vimeo y Google+.
Finalidad y base juridica
- Tramitar solicitudes y consultas dirigidas al responsable.
- Informar sobre actividades, eventos, productos y servicios.
- Interactuar a traves de perfiles oficiales.
Base juridica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD, manifestado al seguir o interactuar voluntariamente con los perfiles oficiales.
Conservacion y cesiones
Los datos se conservaran mientras el usuario no revoque el consentimiento prestado. La informacion publicada en redes sociales puede quedar visible para terceros usuarios segun la configuracion de privacidad de cada red. No esta prevista ninguna comunicacion de datos fuera de la propia red social, salvo necesidad operativa con proveedores bajo contrato.
Derechos del usuario
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Acceder, rectificar, portar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de los datos bajo control del responsable.
- Presentar reclamacion ante la AEPD.
Utilizacion del perfil
- Acceso a la informacion publica del perfil.
- Publicacion en el perfil del usuario de informacion ya publicada por el responsable.
- Envio de mensajes personales e individuales.
- Actualizaciones del estado de la pagina.
Publicaciones
El usuario es responsable de los contenidos que publique en los perfiles sociales del responsable y debe contar con los derechos o permisos necesarios. Se prohiben expresamente publicaciones que vulneren la ley, derechos de terceros o normas basicas de respeto. El responsable podra retirar dichos contenidos y solicitar el bloqueo del usuario cuando proceda.
Menores de edad o personas con capacidades especiales
El acceso y registro a traves de redes sociales del responsable esta prohibido a menores de edad conforme a los requisitos de cada plataforma. Si el usuario tiene capacidades especiales, sera necesaria la intervencion de su representante legal debidamente acreditado.